علم كيف تحل مشاكلك بنفسك

تعلم كيف تحل مشاكلك بنفسك
كثيرة هي المشاكل التي يتعرض لها الفرد بين الحين والآخر ، فلا يكاد يمر يوم إلا وتواجهنا فيه مشكلة سواءً كانت بسيطة يمكن حلها بسهولة ، أو معقدة تأخذ منا الكثير من الوقت والجهد والأعصاب. بعض الأشخاص يتمتع بقدرة عالية على التعامل مع مشاكله بنفسه ، لكن الأكثر لا يقوى على ذلك وأمام هذا الصنف الأخير يختلف المصير …

فإما أن يطلب من الآخرين مساعدته وهذا جيد ولا بأس به ، وإما أن يظل رهين مشاكله ، حبيس أحزانه وهمومه ، وهذا ولا شك خطأ كبير .
في هذا المقال سنحاول أن نتقدم إلى أولئك الذين لا يرغبون في تدخل الآخرين في مشاكلهم بهذه الطرقة العلمية التخلص من المشاكل مهما عظمت فما عليك إلا أن تتبع الخطوات التالية
اولا: حدد مشكلتك بدقة وبعبارات بسيطة مفهومة
قد تبدو هذه الخطوة بسيطة وسطحية ولكنها في الحقيقة مهمة للغاية فنحن كثيراً ما نندفع ونتسرع بوضع الحلول والبدائل قبل أن نحدد المشكلة بوضوح وقبل أن نحدد ماذا نريد تحقيقه من تغيير ، كما أن التحديد للمشكلة يجب أن يكون بعبارات واضحة قابلة للقياس وليس بعبارات عامة غامضة ، فمثلاً تحديد المشكلة كالتالي : أنا مكتئب !! تحديد عام وغامض ، والتحديد الأفضل كالتالي : أنا لا أشعر بلذة الحياة ، أرى الدنيا سواد ، أريد أن أكون وحدي دائماً
فمن كان عنده هذه الأشياء هو قطعاً إنسان مكتئب لكن ميزة التحديد بهذا الشكل توضح ما هو السلوك المطلوب تغييره من ناحية ومن ناحية أخرى تبين ما هو السلوك المطلوب اكتسابه وبالتالي يمكن قياس مقدار التقدم في حل المشكلة

هناك أحداث في حياتنا أدت إلى ظهور المشكلة لا بد من معرفتها لأنه بدون معرفة الأسباب الحقيقية للمشكلة لن نتمكن من حلها ، كما لا بد من النظر في الأسباب القريبة المباشرة وكذلك الأسباب البعيدة أيضاً لأن الحدث الأخير هو القشة التي قصمت ظهر البعير أما الأسباب الأخرى فهي التي مهدت للمشكلة فمن تاضروري تسجيل الأسباب فعلى سبيل المثال قد تكون الأسباب للمشكلة التي افترضناها في الخطوة الأولى كالتالي
ذنوب ارتكبتها تشعرني بالإثم والذنب
معاملة والدي لي كانت سيئة أشعرتني بالتفاهة والإهمال
فراق من أحب ( بموت أو سفر طويل ) ترك فراغاً لم أستطع التكيف معه
أنا سمين ( أو قصير أو …. ألخ ) بشكل كبير وهذا يؤثر على نفسيتي
إلى غير ذلك من الأسباب …
ثالثاً :- تعرف على العوامل المساعدة للحل وكذلك تلك التي تعيق الوصول للحل
دائماً هناك ظروف بيئية خارجية وذاتية داخلية يمكن الاعتماد عليها للمساعدة في الحل أو قد تكون عقبة في طريق الحل !! لذا لا بد من معرفة تلك المميزات المساعدة للاستفادة منها وتلك العقبات حتى نعمل على تجنبها أو إزالتها إن أمكن فعلى سبيل المثال ومتابعة للمشكلة التي افترضناها في بداية المقال يمكن تجديد العوامل المساعدة والمعيقة كالتالي
العوامل المساعدة للحل
الوضع الاقتصادي جيد يمكنني من فعل ما أريد والذهاب حيثما أريد
أنا شاب ذكي قادر على فهم الأمور وإيجاد الحلول
مللت من التعاسة والشقاء وعندي رغبة شديدة في الخروج من الأزمة
العوامل المعيقة للحل
أخي الكبير عصبي وكثير المشاكل ويشيع في البيت جواً من التوتر
والدي متزوج من اثنتين وهناك مشاكل مع زوجة أبي
أنا حساس وأسيء الظن بسرعة كما أنني عصبي ولا أتحمل أحد
رابعاً :- اقترح أكبر عدد ممكن من الحلول مهما كانت تافهة وبسيطة
في ضوء العوامل المسببة للمشكلة وبعد الأخذ بعين الاعتبار للظروف المساعدة والمعيقة للحل نقوم بوضع أكبر عدد ممكن من الحلول مهما كانت تافهة وغريبة لأننا نسمى هذه المرحلة مرحلة عصف الأفكار , فلا بد أن نطلق العنان للتفكير
خامساً :- اختر أنسب حل من بين الحلول المطروحة
هذه الخطوة من أهم الخطوات ولا بد أن يتم اختيار البديل بشكل علمي موضوعي وليس بشكل عشوائي ويكون هذا الاختيار بناءً على المعايير التالية
أن نختار الحل الذي يقضي على أسباب المشكلة
أن نختار الحل الذي يمكن تطبيقه بسهولة ويسر
أن نختار الحل الذي لا يكلفنا كثيراً في الوقت والجهد والمال ما أمكن
سادساً :- ابدأ في تنفيذ الحل المختار فوراً ودون تأخير
بعد هذه الخطوات لا بد من عدم الانتظار كثيراً لأن التباطؤ في التنفيذ قد يقتل الحل وبدون هذه الخطوة يعتبر كل ما سبق جهداً ضائعاً لا خير فيه
سابعاً :- قيم وتابع وتعرف على مقدار التحسن الذي طرأ
بعد إعطاء فرصة مناسبة لتطبيق الحل الذي تم اختياره من الضروري عمل تقييم جديد للمشكلة للتعرف على مقدار ما هو موجود منها ونسبة التقدم ، فإن كانت نسبة التقدم مقبولة فمعنى هذا أن الحل الذي تم اختياره كان حلاً سليماً وموفقاً ، وإن كان الأمر غير ذلك فهذا معناه أن الحل غير مناسب لذا لا بد من اختيار حلاً آخر وهكذا
وفي الختام نتمنى للجميع حياة هنيئة بلا مشاكل ولا توترات قدر الإمكان

http://phy-edu.net/vb/showthread.php?t=598

والله يا جيسي اختياراتك موفقة دااااااااااااااائما
موضوع مهم جداااااااااااا
بارك الله فيك
واحب اضيف ما يلي :-

دكتور مهندس/ إبراهيم الغنام . مستشار تطوير المشروعات
هناك أربعة أساليب يتم اتباعها في اتخاذ القرارات هي:
1- الخبرة:
استخدم الخبرات السابقة،على أساس أن المشكلات الحالية تتشابه مع المشكلات السابقة.
2- المشاهدة:
التقليد وتطبيق الحلول التي اتبعها مديرون آخرون في حل مشاكل شبيهه.
3- التجربة والخطأ.
4- الأسلوب العلمي
تعريف المشكلة
المشكلة هي حالة من التباين أو الاختلاف بين واقع حالي أو مستقبلي، وهدف نسعى إلى تحقيقه. وعادة ما يكون هناك عقبات بين الواقع والمستهدف، كما أن العقبات قد تكون معلومة أو مجهولة .
الأسلوب العلمي لتحليل المشكلات
1- إدراك المشكلة
ظهور أعراض مرضية يلفت النظر إلى وجود خلل في يستوجب التحليل وسرعة الدراسة . أي أن آلية تحليل وحل المشكلات تبدأ بناء على ظهور مظاهر خلل يستوجب الانتباه.
أن تعريف المشكلة هو وجود انحراف عما هو مخطط . ومثلما تدرك الأم بوجود مشكلة لطفلها عند ظهور أعراض مرضية له مثل ارتفاع درجة الحرارة ،كذلك يدرك الفرد أن بوادر مشكلة معينة ستلوح في الأفق فتبدأ بتحليلها والتعامل معها .
وأهمية الخطوة الأولى تكمن في أن عدم الاهتمام بالأعراض و بالتالي عدم إدراك المشكلة قد يؤدي إلى تداعيات خطيرة تتمثل في عدم قدرة الإدارة على التعامل مع المشكلات المحيطة لأنها لم تستعد لها جيدا .
2- تعريف المشكلة
علاج والتعامل مع الأعراض لا يؤدي إلى الشفاء التام ، لذا يجب أولا التعرف على هوية المشكلة ، أي سبب الأعراض .
والأسلوب العلمي لذلك هو تشخيص المشكلة بتتبع أسبابها و ظروف حدوثها و معدل تكررها وصولا إلي الأسباب الحقيقية التي أدت لظهور الأعراض المرضية. ومن هذا المنطلق يمكن تحديد المشكلة الحقيقية تحديدا دقيقا .
على سبيل المثال فمشكلة تكرر تغيب تلميذ عن المدرسة أو الجامعة تعالج بشكل أفضل عند معرفة الأسباب التي تجعله لا يحب المدرسة، و مشكلة تبديد الطفل لمصروفه لا تحل بمضاعفة المصروف ولكن بدراسة أسباب هذا الإنفاق.
و يجب في هذه المرحلة تحديد إطار زمني لحل المشكلة و البدء في تنفيذ الحلول
3- جمع المعلومات الضرورية
في هذه المرحلة يتم جمع جميع البيانات والمعلومات التي قد تساهم في تفهم جوانب المشكلة وإبعادها وفي نفس الوقت تساهم في حلها ولا تقتصر عملية جمع البيانات والمعلومات على مرحلة من المراحل بل تتم في جميع مراحل تحليل وحل المشكلات.
 ما هي العناصر الأساسية التي تتكون منها المشكلة ؟
 أين تحدث المشكلة ؟
 متى تحدث المشكلة ؟
 كيف تحدث المشكلة ؟
 لماذا تحدث المشكلة بهذه الكيفية وهذا التوقيت ؟
 لمن تحدث هذه المشكلة ؟
 لماذا تحدث المشكلة لهذا الشخص بالذات ؟
4- تحليل المعلومات
يتم في هذه المرحلة تكامل المعلومات التي جمعها في الخطوة السابقة وذلك لوضعها في إطار متكامل يوضح الموقف بصورة شاملة .
وتحليل المشكلة يتطلب الإجابة على الأسئلة التالية :-
 ما هي العناصر التي يمكن والتي لا يمكن التحكم فيها لحل المشكلة ؟
 من يمكنه المساعدة في حل تلك المشكلة ؟
 ما هي آراء واقتراحات الزملاء والمرؤوسين لحل تلك المشكلة ؟
 ما هي آراء واقتراحات الرؤساء لحل تلك المشكلة ؟
 ما مدى تأثير وتداعيات تلك المشكلة ؟
5- وضع البدائل الممكنة
تعرف هذه المرحلة بأنها المخزون الابتكاري لعملية حل المشكلات ، حيث أنها تختص بإفراز أكبر عدد للأفكار مما يؤدي إلى تعظيم احتمالات الوصول إلى الحل الأمثل .
 حصر جميع البدائل التي نري أنها يمكن أن تحقق الهدف
 الابتكار و الإبداع في طرح البدائل
 تحليل مبدئي لإمكانية التنفيذ
 استبعاد البدائل فقط التي يتم التأكد من عدم قابليتها للتنفيذ
 التوصل إلي البدائل القابلة للتنفيذ
6- تقييم البدائل
 تهدف هذه المرحلة الي اختيار البديل الأمثل.
 مراجعة الهدف من حل المشكلة.
 وضع معايير للتقييم.
 وضع أولويات و أوزان نسبية للمعايير.
 دراسة كل بديل وفقا للمعايير الموضوعة.
 التوصل إلي البديل الذي يحقق أفضل النتائج ” البديل الأنسب“.
7- تطبيق البديل الأنسب
الطريق الوحيد لمعرفة درجة فعالية البديل والمحك الوحيد له هو وضعه موضع التنفيذ الفعلي.
ويشمل التطبيق كل التعديلات الضرورية من إعادة التخطيط والتنظيم وكذلك كل الإجراءات والمتغيرات التنفيذية .
وللتطبيق الفعال يجب وجود خطة تنفيذية تفصيلية لتنفيذ دقائق العمل بفاعلية .
والخطة التنفيذية يجب أن تشمل ما يلي :
 تحديد مراحل التنفيذ والخطوات في كل مرحلة بالتوالي .
 تحديد توقيتات تنفيذ الخطوات والمراحل عن طريق Milestone Chart
 تحديد من سيقوم بتنفيذ كل خطوة من الخطوات .
 تحديد من سيراقب على التنفيذ .
8- تقييم النتائج
تعتمد مرحلة التنفيذ على المعلومات المرتدة عن التنفيذ في الجوانب التالية ؟
 هل أنتج البديل المخرجات المطلوبة في التوقيتات المتوقعة و بالكيف المطلوب ؟
 وتمتد عملية التقييم لتشمل الجوانب التالية :
o درجة تحقيق الأهداف.
o التقييم الذاتي للأداء
o التداعيات الغير متوقعة لتنفيذ البدائل .
بعد تجميع هذه العوامل للوصول إلى رؤية شاملة لتقييم البديل و في حالة وجود تقييم سلبي ، يتم الرجوع إلى الخطوة الأولى .